Algemene Voorwaarden

Versie 1.0 – Laatst gewijzigd op 6 november 2025

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

BOS Design
Het Scheer 11
8321 MS Urk
E-mail: info@bos-design.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BOS Design. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.

Prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten en wijzigingen.

Gepersonaliseerde producten (zoals bedrukt textiel of stickers) worden op maat gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd. De kleuren kunnen tot 5% afwijken.

Artikel 4 – Bestellingen

Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond. De klant ontvangt een bevestigingsmail met de bestelling en factuur.

Artikel 5 – Betaling

Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de website (zoals iDEAL, Bancontact, Creditcard, enz.). De bestelling wordt pas verwerkt na volledige betaling.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Levertijden worden zo nauwkeurig mogelijk aangegeven, maar kunnen variëren afhankelijk van drukte of voorraad.

BOS Design is niet aansprakelijk voor vertraging door transporteurs.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

BOS Design is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten (zoals stickers of kleding met opdruk).
Niet-bedrukte producten, zoals onbedrukte kappensets, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd (zie retourbeleid).

Artikel 9 – Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@bos-design.nl
. Wij streven ernaar binnen 3 werkdagen te reageren.

Artikel 10 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Lelystad.